Für kleine und mittlere Unternehmen, wenn im Haus Zeit oder Spezialwissen fehlen. Mit offenen Standards und so dokumentiert, dass Ihr Team selbst weiterarbeiten kann
Vom ersten Überblick bis zum laufenden Betrieb
Mehr Übersicht und weniger Angriffsfläche
Probleme erkennen, bevor Nutzer sie melden
Nein. Der IT-Support ist auf planbare Aufgaben ausgelegt, etwa Einrichtung, Härtung, Wartung und Dokumentation. Für einen 24/7-Bereitschaftsdienst sind spezialisierte Dienstleister die bessere Wahl.
Nach Aufwand, über vorab gebuchte Stundenkontingente oder bei größeren Vorhaben zum Festpreis nach Aufwandsschätzung.
Nicht immer. Viele Arbeiten an Servern und Netzwerken lassen sich per Fernzugriff erledigen. Was vor Ort nötig ist, klären wir vorab.
Zugriffe erfolgen nur im abgesprochenen Umfang und werden dokumentiert. Wenn dabei personenbezogene Daten berührt werden, schließen wir vorab einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Nein, das ist ausdrücklich nicht das Ziel. Alles wird so dokumentiert und übergeben, dass Ihr Team die Umgebung selbst weiter betreiben kann.
Das erste Gespräch ist unverbindlich und kostenfrei